User story簡單地來說,就是用一句話來概括這類使用者他的需求和行動。藉由這樣的一句話,可以幫助產品設計師初步的聚焦使用者的需求,也讓設計師在設計產品時能夠更有方向。
如何撰寫User story?
User story 在中文又稱使用者敘述、使用者故事,他的特點就是盡量的精煉、切中核心,而且只有一句話。基本上他有固定的公式:
英文:As a_____ ,I want to _____ ,so that_____.
中文:身為一位_____,我想要_____,讓我可以_____.
其中,第一個空格是寫上身份、使用者的類別;第二個空格是寫上你要執行的動作;而第三個空格則是你在執行動作後,會得到的好處。
有了句子的架構後,就可以寫出許許多多的user story了,例如:
- 身為一位60歲的辦公室主管,我想要每日花一小時運動,讓我能夠保持身體健康。
- 身為一位全職媽媽,我想要每天清晨花一小時經營部落格,讓我能有額外的收入。
- 身為一位朝九晚五上班族,我想要每天避開人潮時間搭車,讓我可以省下寶貴時間來多休息。
- 身為一位健行者,我想要有一把登山杖,讓我可以減少長時間健行帶來的不適。
- 身為一位糖尿病患者,我想要隨時清楚記錄血糖,讓我能夠掌握自己血糖的狀況。
這樣的user story一句話,對於公司中產品設計者和開發者之間的溝通非常有幫助,協助我們聚焦在使用者身上,也聚焦在他的需求。
一位使用者,可以有很多User story
就我目前所學,發現從不同角度去撰寫user story,會得到不同的結果,除此之外,同一位user的user story,也會因為文字描述的範圍大小,而決定這句話是否夠具體,例如:
- 身為一位40歲的上班族,我想要吃低脂飲食,讓我保持外觀青春美麗。
- 身為一位40歲的上班族,我想要了解每餐飲食油脂含量,讓我能夠簡單完成低脂飲食目標。
就以上兩個例子,皆是同一位user、同一個需求,但是你可以描述得更詳細、更具體,想必越具體的句子對接下來的開發會越有幫助。
關於User story如何應用在產品管理的情境,可以參考這篇產品管理流程中,使用者故事(User Story)常見的三種使用情境,裡面有很詳盡的介紹。
另外,有關於user story的任何想法和經驗,歡迎留言和我分享囉!
以上
#2021/11/1 uxui設計學習Day3 #daily uxui